전체상품목록 바로가기

본문 바로가기

notice

게시판 상세
subject 휴대폰결제 후 환불 절차
name 잼스(GEMS) (ip:) (date 2018-10-25)
    grade 0점

    - 휴대폰 결제 이동통신사의 정책에 따라 결제 당월이 지나면 휴대폰 청구금액이 취소되지 않습니다.
    결제하신 당월 1일 ~ 31일 (마지막 날)까지만 수수료 없이 핸드폰 승인 취소가 가능합니다.

     (핸드폰 정지 및 해지, 통신사 변경 등의 고객님의 개인 사유에 의하여 승인 취소가 어려운 경우, 달이 지났을 경우 무통장 환불 처리가 가능하며, 이때의 수수료는 고객님께서 부담해주셔야 합니다)



    - 실시간 계좌이체의 경우에도 결제하신 당월 1일 ~ 31일(마지막 날)까지만 수수료 없이 휴대폰 취소, 실시간 계좌이체 취소가 가능합니다.



    - 휴대폰 결제, 실시간 계좌이체로 구매하신 상품의 취소/반품은 처리 완료 시점에 따라 다음과 같이 이루어집니다.


    ① 결제하신 당월에 취소/반품 처리가 완료되는 경우 고객님의 휴대폰 이용요금에 부과될 예정이었던 전체 결제금액이 취소됩니다.


    ② 부분 환불의 경우 당월 결제건에 한하여 환불금액을 제외한 실제 결제금액을 재결제 후에 전체 취소가 가능합니다.


    ③ 결제 당월이 지난 경우 통장 계좌로 환불이 가능합니다. (환불 수수료 4% 차감 후 환불 처리됩니다)





    이점 꼭 확인하셔서 취소 관련 착오 없으시길 부탁드립니다


    file
    password 수정 및 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
    댓글 수정

    비밀번호 :

    수정 취소

    / byte

    비밀번호 : 확인 취소

    이전 제품다음 제품

    검색

    WORLD SHIPPING

    PLEASE SELECT THE DESTINATION COUNTRY AND LANGUAGE :

    GO
    close